Não consigo fazer a renovação do TVL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Aiquara - BA

23/01/2023 às 15:19

ID: 157965943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já tem mais de 10 dias que tento fazer a renovação do TVL, porém no site apresenta problema informa que os dados informados não estão de acordo com a receita Federal, porém eu coloquei três cpfs diferentes e o erro persiste. O telefone da Sedur não funciona só vive em comunicação, o zap não funciona, a mensagem nem chega para eles, enviei email me deram um prazo de 10 dias úteis para resolver e o prazo já passou e a mensagem persiste pelo computador. No meu celular eu tenho uma senha salva, porém quando abro o processo, coloco o número do TVL e depois coloco o CNPJ a tela não prossegue fica travada. Desde o dia 6 de janeiro que tento fazer a renovação do TVL. Ele venceu no dia 15 de janeiro e até hoje ninguém resolveu o meu problema! Eu preciso renovar o TVL! Os canais de atendimento da Sedur são uma vergonha! Só vive em comunicação! Eu preciso que alguém resolva o meu problema!

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Consideração final do consumidor

10/09/2023 às 13:38

Nem deram importância a reclamação!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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