Peça errada, sem respostas. NÃO COMPREM NESSA LOJA
Em réplica
Campinas - SP
26/08/2018 às 12:43
ID: 37930591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 peças da loja online. Uma peça veio errada. Tentei entrar em contato por email, whatsapp e não obtive nenhuma resposta. A partir do momento que ameacei a loja de processo eles me retornaram, com má vontade. Enviei a peça de volta e eles disseram que iam estornar o valor do correio. Mas não me respondem, preciso ficar mandando MIL mensagens, dizem que vão enviar o comprovante, que vão enviar a peça e NADA! Estou de saco cheio, um descaso total com o cliente. NUNCA COMPREM NESSA LOJA!
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Resposta da empresa
28/06/2021 às 11:03
Olá, Mariana. Bom dia, como vai?
Estamos entrando em contato porque devemos ter uma pendência com você! Por mais tempo que seja, não queremos deixar assim e fazer o justo!
Pode nos chamar no whatsapp*******
Aguardamos seu retorno! Obrigada
Réplica do consumidor
28/06/2021 às 11:28
Vocês só podem estar zuando que estão respondendo 3 anos depois né? KKKKKKKK palhaçada
Réplica da empresa
28/06/2021 às 11:37
Gostaríamos de resolver, tens interesse?
Podemos dar continuidade por aqui ou podemos finalizar pelo whatsapp*******. Como você prefere? Estamos à disposição!