Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezada Joseane, bom dia!

Verificamos que seu contato está relacionado a uma abordagem feita por uma pessoa identificada como (Editado Pelo Reclame AQUI), que afirma representar a empresa Fast Consignados, utilizando, de forma indevida, o nome ou a logomarca da Seed Solução Financeira. Esclarecemos que não temos qualquer vínculo com essa pessoa ou com a empresa mencionada, tampouco oferecemos empréstimos consignados. Nosso portfólio é voltado exclusivamente para atendimento a empresas, e jamais solicitamos qualquer valor antecipado para liberação de crédito.

A Seed Solução Financeira repudia qualquer prática que envolva o uso [Editado pelo Reclame Aqui] da nossa identidade institucional e já acionou sua assessoria jurídica, além de comunicar os órgãos competentes para que medidas legais sejam adotadas contra esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].

Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe comprovantes de pagamento, conversas, prints e qualquer outro material relacionado ao ocorrido. Esses documentos nos ajudarão a fortalecer a denúncia formal.

Reforçamos nosso compromisso com a ética, a transparência e a segurança de nossos clientes e parceiros.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Seed Solução Financeira
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Entra, porém fiquei sem dinheiro para comprar nem o pão pra minhas filhas. Se possível me Envia o valor para que eu possa comprar o necessário para minhas filhas por favor. Chave Pix:*******
Banco Bradesco Next
Conta corrente
Joseane Barreto Santos

Prezada Joseane, boa tarde.

Lamentamos profundamente sua situação, especialmente por envolver necessidades tão sensíveis como o sustento das suas filhas. No entanto, precisamos esclarecer, de forma objetiva e respeitosa, que a Seed Solução Financeira não teve qualquer participação, direta ou indireta, no episódio relatado.

Você menciona ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] cometido por uma pessoa chamada (Editado Pelo Reclame AQUI) que a convenceu a fazer um Pix de R$ 45,00 com a promessa de um empréstimo. Reforçamos que essa pessoa não possui vínculo algum com nossa empresa. Além disso, não atuamos com crédito consignado nem oferecemos produtos para pessoa física, operando exclusivamente no segmento empresarial.

Receber uma reclamação pública no Reclame Aqui como se fôssemos responsáveis por esse ato nos traz danos à reputação, à credibilidade e aos negócios da empresa o que é injusto e incorreto, especialmente considerando que nós também estamos sendo vítimas do uso indevido de nossa marca por [Editado pelo Reclame Aqui].

Por isso, solicitamos que reconsidere a reclamação e a direcione aos verdadeiros responsáveis. Estamos à disposição para ajudá-la a formalizar denúncia junto às autoridades, inclusive com suporte para reunir evidências.

Nos solidarizamos com sua dor, mas é importante que as responsabilidades sejam corretamente atribuídas, para que a justiça possa ser feita.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Seed Solução Financeira
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Prezada Joseane, boa tarde.

Lamentamos profundamente sua situação, especialmente por envolver necessidades tão sensíveis como o sustento das suas filhas. No entanto, precisamos esclarecer, de forma objetiva e respeitosa, que a Seed Solução Financeira não teve qualquer participação, direta ou indireta, no episódio relatado.

Você menciona ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] cometido por uma pessoa chamada (Editado Pelo Reclame AQUI), que a convenceu a fazer um Pix de R$ 45,00 com a promessa de um empréstimo. Reforçamos que essa pessoa não possui vínculo algum com nossa empresa. Além disso, não atuamos com crédito consignado nem oferecemos produtos para pessoa física, operando exclusivamente no segmento empresarial.

Receber uma reclamação pública no Reclame Aqui como se fôssemos responsáveis por esse ato nos traz danos à reputação, à credibilidade e aos negócios da empresa o que é injusto e incorreto, especialmente considerando que nós também estamos sendo vítimas do uso indevido de nossa marca por [Editado pelo Reclame Aqui].

Por isso, solicitamos que reconsidere a reclamação e a direcione aos verdadeiros responsáveis. Estamos à disposição para ajudá-la a formalizar denúncia junto às autoridades, inclusive com suporte para reunir evidências.

Nos solidarizamos com sua dor, mas é importante que as responsabilidades sejam corretamente atribuídas, para que a justiça possa ser feita.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Seed Solução Financeira
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O Reclame AQUI precisa estar atento a esse tipo de comportamento: pessoas que fazem alegações infundadas e depois ainda cobram valores por algo com o qual não temos qualquer envolvimento. Situações como essa acabam passando impunes e enfraquecem a credibilidade da própria plataforma, infelizmente.