[Editado pelo Reclame Aqui]

Bom dia, Sr. Erotildes Martins.
Vejo que o seu gerente já explicou ao senhor o ocorrido e lhe ofereceu um plano de recuperação da conta. Essa recuperação consiste em um crédito em sua conta, oferecido no mesmo valor do seu depósito, para que o senhor possa operar e compreender melhor as oportunidades e os ganhos no mercado financeiro.
O seu gerente poderá explicar todos os detalhes de forma mais clara. Estamos aqui para ajudá-lo da melhor forma possível.
Tentarão entrar em contato com o senhor novamente, perfeito?
Atenciosamente,
Sekaapa

O meu gerente. Não me ofereceu nada, só disse que eu tinha perdido todo o meu dinheiro, e que eu poderia depositar mais 10.000,00 para tentar voltar a opostas. Sou uma idosa de 72 anos aposentada me individei no banco achando que ia ter algum retorno, acabei perdendo tudo e fiquei devendo no banco. Hoje me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], golpeada, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. O gerente tem uma lábia muito grande acaba que a gente que não é do ramo acaba acreditando. Quero o ressarcimento do meu dinheiro, pois preciso pagar o banco que estou pagando juros.

A empresa não resolveu o meu problema. Quero meu dinheiro de volta, a promessa era que eu podia sacar a hora que quisesse, qdo solicitei o saque, me falaram que eu tinha perdido todo meu dinheiro, não posso aceitar isso, fui enganada, abusaram da minha idade e da minha ignorância quanto ao propósito que era aplicar, receber juros e sacar a hora que quisesse.