Seekapa: [Editado pelo Reclame Aqui], dificuldade de saque e [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Ipatinga - MG
17/07/2026 às 14:58
ID: 254186285
Quero deixar aqui a minha reclamação da empresa Seekapa.
Uma plataforma que promete ajudar os clientes a operarem de forma consistente mas na verdade eles só fazem pra ganhar e nos afundar em dívida. Por isso digo a quem vir essa reclamação, não confiem em nenhum que lhe tentar convencer, porque ele vem te promete mentos e fundos logo depois passa pra outro dar continuidade com vc e nunca mais aparece, e assim por diante, um vai passando pro outro, cada um te oferece um produto diferente.
E outra coisa, a gente não consegue fazer saque sozinho da própria conta. Eles dizem q vc aí fazer saque em uma data, quando chega essa data eles te enrolam e vc não consegue fazer até liquidar sua conta e por fim é só lamento.
Minha avaliação para essa tal empresa é muito ruim, pessima. Nunca recomendo, muito pelo contrário, nunca operem nela.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:20
Boa tarde, Sra. Cláudia Martins,
Em nome da companhia, gostaríamos de expressar nossas mais sinceras desculpas pelo ocorrido.
Informamos que já iniciamos uma análise detalhada dos fatos relacionados à sua conta, bem como da conduta do gerente responsável por seu atendimento, com o objetivo de compreender integralmente a situação e adotar as medidas necessárias para que episódios dessa natureza não se repitam.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é de extrema importância, pois contribui diretamente para o aprimoramento contínuo de nossos processos, serviços e padrões de atendimento.
Permanecemos à sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Sekaapa