Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2018 às 17:25

ID: 40518491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não façam seus álbuns de formatura com empresas que utilizem esta terceirizada para vender o material. Material fotográfico ok, mas o processo de venda é antiético.
Empresa liga 4 anos depois da formatura (na época, eu já havia deixado claro que não tinha interesse na compra do álbum), oferecendo novas condições para a compra, no qual o álbum sairia por uma "pechincha" de 3 mil reais. Depois de muitos Nãos e insistência do vendedor Alex (até então muito cordial), aceitei ver o material antes de dar o último não (que imaginava que finalmente faria com que parassem as ligações). Fiz questão de fazer a pergunta "não tem nenhum custo?" e ouvi "Só se decidir ficar com o material". No dia marcado, o motoboy cobra R$40 pela entrega, mesmo sem ficar com as fotos. Ligamos para a empresa e o mesmo Alex insiste que diz para todos os formandos que o único compromisso é a taxa de entrega. Paguei o motoboy (que afinal não tem nada a ver com isso), mas fiz questão de ligar para a empresa para reclamar do processo de venda antiético.
O processo inteiro deles é suspeito, já que produziram um material que não foi solicitado, ouviram um não na época, ligaram 4 anos depois, ouvem outro não, depois insistem para pensar mais um pouco, aí ouvem outro não, aí insistem para ver o material, ouvem um não, insistem até eu aceitar, confirmando que não tem custo nenhum, pq se tivesse eu não aceitaria... Fica difícil acreditar que a história dos 40 reais foi sem querer.

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Consideração final do consumidor

24/02/2019 às 19:15

O problema foi resolvido pela empresa responsável pela produção do álbum, que não é esta que realizou o serviço de comercialização.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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