Pacote retido pelo SEFAZ PB causando atraso na entrega da compra online
Não respondida
Campina Grande - PB
05/12/2025 às 06:31
ID: 233794521
Pagote retido por mais de três dias mesmo não tendo nenhum problema especificamente com meu pacote. Fiz a compra online de um produto na Trocafy dia 29/11/2025, a encomenda saiu de são paulo dia 30 e dia 01 já chegou na PB, acontece que ao entrar no estado o SEFAZ PB reteu todo o lote da transportadora para fiscalização e minha mercadoria está presa junto desde então. Hoje já é dia 05/12 e nada do rastreio atualizar. Já entrei em contato com a Trocafy e eles falaram que dependem do órgão, assim como a transportadora HDL também informou. Enquanto eles não liberarem o lote, mesmo que os demais produtos não tenham pendências, não tem como realizar a entrega. Sinceramente acho isso um [Editado pelo Reclame Aqui]. Realizei algumas pesquisas e vi que é comum as SEFAZ estaduais aqui do nordeste fazerem isso. Para mim é uma forma de espantar as empresas de vender ao nordeste, um desfavor a população.