Produto apreendido pela SEFAZ e falta de suporte para resolver a situação

Question

COMPREI NO ALIEXPRESS COM ENVIO DO BRASIL (SAO PAULO) E QUANDO CHEGOU NA MINHA CIDADE EM CAMPINA GRANDE FOI APREENDIDO PELA SEFAZ, NÃO CONSIGO ENTRAR EM CONTATO PRA RESOLVER E QUANDO ME ATENDEM DEPOIS DE VARIAS LIGAÇOES NÃO RESOLVEM MEU PROBLEMA, NEM SEI O QUE ACONTECEU COM MINHA ENCOMENDA, SE PRECISO PAGAR ALGUMA TAXA PRA LIBERAREM PORQUE NÃO EXPLICAM NADA NEM NO SITE DOS CORREIOS NEM QUANDO EU LIGO PRA SEFAZ