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São Paulo - SP

12/11/2018 às 14:14

ID: 39939453

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HOJE, dia 12/11/*******, às 10:20 AM, fui rispidamente (pra não dizer outra palavra) expulsa, isso mesmo, EXPULSA da Livraria Sêfer, loja física, localizada a *******, bairro Santa Cecília/SP, pela funcionária que me conhece há anos, impedindo a passagem me barrando, sem me deixar passar do tapete interno da loja. Frequento a loja, tranquilamente há mais de 20 anos e NUNCA, NUNCA passei por um constrangimento tamanho como esse, de hoje. Cheguei com o meu carro, parei na vaga normalmente, saí do carro em direção a porta de entrada da loja. Estava acompanhada do meu micro cão, um yorkshire de um quilo e seiscentos gramas, que estava no MEU COLO, ou seja, nos meus braços. Assim que entramos, eu ainda com a chave nas mãos, abri a bolsa para guardá-las (foi esse o único momento que o meu micro cão pisou no tapete da loja) e logo o peguei de volta nos meus braços. Nisso, já fui barrada pela funcionária. E como se não bastasse, tinha clientes na loja e eles viram e ouviram tudo, pra maior constrangimento. Ela deu a notícia de que não podíamos entrar e nem ficar no recinto, mesmo com o meu micro cão no meu colo! Em seguida, tocou o telefone interno da loja e esta mesma funcionária, em alto e bom tom, disse novamente que tinha me avisado que eu deveria sair de lá. Ressalto aqui um fato importante e até curioso, onde na entrada deste estabelecimento NÃO HAVIA E NEM HÁ PLACAS DE PROIBIÇÃO DE ENTRADA DE ANIMAIS!!!! NADA, ABSOLUTAMENTE NADA!!!!!!!! Eu ainda até perguntei como poderia então fazer as minhas compras, e esta mesma funcionária disse claramente: - faça compras em qualquer lugar, menos aqui!! https://******* pra cair a minha ficha com aquela 'sutileza' da funcionária....). Bom, saí de lá, INCONFORMADA literalmente. Eu NUNCA, NUNCA FUI TRATADA TÃO MAL ASSIM !!!!!!!!!!! Existem maneiras e maneiras de se abordar um cliente, Existe o Bom Senso, Existe a Educação, Existe o Respeito e eu não tive e não recebi NADA DISSO!!!!!!! ABSURDO! NOJENTO! Se depender de mim, TODOS saberão desse inconveniente!!!!! LAMENTÁVEL!!! SIMPLESMENTE LAMENTÁVEL!!!!!
Devo então acionar autoridades competentes por conta deste constrangimento? E na frente de estranhos?

p.s.: já enviei o mesmo texto ao email do livraria e até agora não obtive retorno.