Não recebi minha encomenda
Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/07/2018 às 12:00
ID: 36550271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na livraria Sefer, no dia 04/06/******* 12:17:51 e até hoje não recebi a minha encomenda.
Sendo que o correio afirma que eu mesma recebi a encomenda, a última encomenda que eu recebi foram dois livros de nome, a psicologia dos justos.
Gostaria que o correios e a sefer resolvesse isso, pois quem recebe assina, e me enviasse a nota fiscal discriminando os itens comprado.
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Resposta da empresa
03/07/2018 às 12:38
Ana Rosa boa tarde você já está em contato conosco por email com a Lucia ,mas não nos deu estas informações .Lucia vai enviar no seu email a NF dos produtos enviados. Agradeço se puder continuar interagindo conosco diretamente .Grato Victor
Consideração final do consumidor
03/07/2018 às 13:24
Genteeee acabei de conversar com uma pessoa de nome Lúcia, o qual se prontificou em resolver o meu problema, meu problema foi resolvido.
A empresa é séria e vocês podem comprar de olhos fechados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10