SEFIN

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Fortaleza - CE

09/05/2025 às 15:04

ID: 216687693

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Possuía cadastrado como corretor autônomo na Sefin e meses depois fiz a inscrição e obtive o CNPJ da empresa. No fim de 2024 tive a grata surpresa de estão devendo na Sefin/Ce valores referentes a 5 anos que estava em aberto o imposto anual como autônomo, entrei em contato via e-mail informei o acontecido e como resposta da Sefin fui informado que deveria cancelar a conta como autônomo e solicitar a baixa dos valores pendente e assim foi feito, gerando o Código do atendimento: *****. O primeiro contato com a Sefin foi no dia 22/01/2025 criado o Código do atendimento: *****. Foi criado pela GRPFOR o protocolo n GR 57117/2025, referente à abertura de processo solicitando DISPENSA DE DÉBITO (AUTÔNOMO) no dia 20/02/2025. Depois recebi um e-mail informando que existia uma nova atualização referente ao processo n GR 57117/2025, de DISPENSA DE DÉBITO (AUTÔNOMO) solicitando documentos, porém esses documentos ja tinham sido enviados como solicitados anteriormente. No dia 05/05/2025 enviei um e-mail para a ouvidoria de SEFAZ com a documentação e a solicitação a resposta foi:
Prezado(a) Cidadão(ã),

As solicitações destinadas à Ouvidoria da Sefaz devem ser registradas no site www.cearatransparente.ce.gov.br, clicar em Ouvidoria e depois em nova manifestação.

Após preencher os campos e gravar a manifestação, o interessado receberá o número de protocolo e a senha de acompanhamento. A Ouvidoria da Sefaz, ao receber a manifestação, dará os devidos encaminhamentos e acompanhará as medidas de atendimento junto às áreas.

e com informado foi feito e minha manifestação foi respondida manifestação número 7313879 e para a minha surpresa foi a seguinte: ele fala que devo procurar a Sefin, ou seja, um manda para um lugar e o lugar manda eu volto de onde vim. Gostaria de uma solução.

Fico no agaurdo.