Produto não recebido e falta de retorno dos canais de atendimento.
Resolvido
Camanducaia - MG
01/04/2026 às 09:31
ID: 244899999
Fiz uma compra na loja, está dando que foi entregue no sábado, porém não recebi. Enviei um e-mail e mandei mensagem no WhatsApp e até agora não tive retorno em nenhum.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 14:58
Olá, tudo bem?
Lamentamos o transtorno ocorrido com a sua entrega.
Informamos que já entramos em contato com você por WhatsApp e a situação foi devidamente esclarecida e resolvida. Estamos sempre à disposição para prestar todo o suporte necessário e garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 11:09
Demorou para eu conseguir o contato, porém o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8