Café com gosto estranho e sem aroma, seguido de falta de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 17:35
ID: 256498915
Conforme ANEXOS 1 e 2, em 14/08/26, comprei pacotes de café. Ao chegar em casa, abri um dos pacotes e já estranhei pois nada de aroma de café. Depois de coado, nada de sabor de café. Um gosto estranho. Sabor ácido, horrível. No ANEXO-3, segue reprodução da tentativa de obter esclarecimentos no fone *****. Fiz o contato as 15:04 hs e até afora, 17:31 hs, estou esperando a continuação do atendimento. Ou seja, a segafredo vende algo que diz ser café mas nada de café tem. Não dá continuidade ao atendimento depois que o consumidor informa que quer reclamar. Péssima empresa, péssimo produtos.