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Santa Luzia - MG

06/04/2026 às 09:57

ID: 245229675

Comprei dois pacotes de café mofado.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 15:20

Olá, Thais

Recebemos seu relato com atenção e entendemos sua preocupação em relação ao produto adquirido.

Mesmo após algum tempo, gostaríamos de analisar a situação relatada. Para isso, pedimos que entre em contato com nosso SAC pelo e-mail [email protected], informando o número do lote, data de validade, local de compra e, se possível, fotos da embalagem e do produto.

Essas informações são fundamentais para que nossa equipe técnica possa realizar uma avaliação adequada e dar o devido encaminhamento ao caso.

Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Segafredo Zanetti Brasil