Não recebi meu café

Olá Luiz! Como vai?

Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu contato e sua observação, afinal, são feedbacks como esses que nos ajudam a melhorar.

A Segafredo Zanetti sempre primou pela qualidade de seus produtos e serviços, oferecendo ao mercado consumidor o que há de melhor em termos de café. Ainda assim, apesar de nos cercarmos de todos os cuidados, podem ocorrer falhas, como ocorreu no processo de entrega do seu produto.

Detectamos em nossos sistemas que seu produto foi entregue na data de 22/07/*******, conforme código de rastreio QD ******* ******* ******* BR. Pedimos desculpas pelo inconveniente e pela demora em retorná-lo, o motivo foi em decorrência de questões técnicas de acesso à plataforma.

Caso queira fazer alguma outra observação a respeito dos nossos produtos, por gentileza, envie um e-mail para ******* ou, caso prefira, entre em contato no WhatsApp por meio do número*******.