Péssima Qualidade e descaso com os clientes
Não resolvido
Goiânia - GO
19/08/2023 às 20:13
ID: 170469055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de sair do shopping passeio das águas e resolvi passar na Segafredo e levar uma torta .
Uma cafeteria de shopping, com qualidade mais baixa que da feira. É inacreditável 2 donuts e uma migalha de torta desse tamanho, em uma embalagem tão medíocre e ser quase 50 reais . Melhorem! Na Havana e outras cafeterias do passeio das águas , a qualidade é bem superior e o preço melhor . Me decepcionei total
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 09:38
Nayara, lamentamos muito o ocorrido, porém reforçamos que a loja apenas comercializa o café da marca Segafredo Zanetti.
Demais produtos e serviços oferecidos na loja não são de responsabilidade da marca Segafredo Zanetti. Todos os produtos vendidos, bem como, valores cobrados, são de competência e responsabilidade do estabelecimento.
De qualquer forma, entraremos em contato com esse cliente reportando a sua insatisfação.
Sugiro também que faça uma reclamação direto ao estabelecimento visitado, seja diretamente ou através de redes sociais, para que o caso seja devidamente tratado e resolvido. Estamos à disposição em caso de dúvidas!
Consideração final do consumidor
01/02/2024 às 23:25
Infelizmente a empresa de café da nome a cafeterias que nem deveriam existir , assim como essa que fui . Péssima experiência
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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