Entrega de produtos descongelados, agressão física e danos à lanchonete pela Segalas
Resolvido
São Miguel do Oeste - SC
26/09/2025 às 10:13
ID: 227875183
Comprava toda semana dessa empresa!
Mas Bastou um dia eu não estar no local para receber a mercadoria! E não concordar com os produtos recebidos, pois estamos descongelados e em péssima apresentação!
Fui agredido pelos entregadores fisicamente e ainda quebraram vários itens da lanchonete!
E a empresa nem se quer DESCULPA pediu!
Disse pra comprar de outra empresa pra evitar problema!
E ainda tenho que quase todos os dias dar de frente com o rapaz fazendo entrega no restaurante vizinho!
Como se nada tivesse acontecido
Tomem cuidado com quem vc coloca dentro da sua empresa!
Segalas não tem respeito com seus clientes,
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 14:04
Olá, Odacir.
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos a gravidade da sua mensagem.
Tentamos contato por todos os meios disponíveis, mas infelizmente não obtivemos retorno até o momento.
Seguimos à disposição para conversar e esclarecer o que aconteceu, buscando resolver da melhor forma possível.
Fique à vontade para entrar em contato conosco quando quiser.
Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 09:53
Só tem que melhorar o atendimento dos entregadores, ninguém é obrigado a fazer nada, no momento que vc assumiu tal compromisso! Faça!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6