Entrega incompleta e não solicitada causa transtornos em data crucial de vendas
Resolvido
Joinville - SC
31/12/2025 às 12:59
ID: 236310253
Sou cliente a anos da segalas. E esse está difícil.
Fiz um pedido, não mandaram o milho, e não faturaram, ok.
Do nada o cara aparece com uma lata de milho na semana seguinte no valor maior, sem eu pedir.
Aí fiz um pedido para entregarem hoje e adivinha? Não veio. Vou ter que passar dia 01 sem insumos o suficiente, justo data que eu mais vendo. Gostaria de mais atenção de vocês, pois se continuar assim fica difícil trabalhar com vocês.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 16:20
Olá!
Entramos em contato diretamente com o cliente para conversar sobre a situação relatada, entender melhor os pontos apresentados e prestar os devidos esclarecimentos. Nosso objetivo é sempre manter uma comunicação transparente e buscar a melhor forma de resolver qualquer dúvida ou ocorrência.
Seguimos à disposição para continuar o atendimento e auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Segalas Alimentos
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 16:29
Quero agradecer ao ***** e ***** que prontamente entraram contato para analisar o que havia acontecido e resolver da melhor maneira possível. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10