Exploradores
Não resolvido
São Paulo - SP
16/02/2023 às 21:40
ID: 159511125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa semana passada, fiz uma compra de file de tilápia, sendo que o preço do produto era de R$ 36,00, o quilo, e nesta semana fiz mais um pedido, sendo que o orelhudo do vendedor esqueceu de me passar o preço, e quando passou, o Valor ficou quase R$ 43,00. É uma barbaridade. Exploração pura!
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Resposta da empresa
17/02/2023 às 14:39
Boa tarde S.r. Samuel.
Nos da Segalas Alimentos agradecemos o seu contato.
Analisando o seu Histórico de compras conosco o preço da Tilápia se manteve constante, não teve alterações.
Conforme você nos relatou em nosso contato telefônico, foi feita uma cotação do produto no dia 15/02 na qual o valor da Tilápia estava maior, o que te fez não efetivar a compra. Realmente tivemos aumento em toda linha de pescados, devido a falta de produto no mercado pela sazonalidade da época do ano. Pedimos desculpas por qualquer mau entendido e estamos sempre a disposição para qualquer esclarecimento.
Um forte abraço.
Equipe Segalas Alimentos.
Réplica do consumidor
17/02/2023 às 18:59
Apesar de não ter efetivado a compra, o valor teve sim, uma alteração bastante expressiva, sendo que não teve qualquer comunicação da empresa para esclarecer a extorção no novo preço!
Consideração final do consumidor
21/02/2023 às 09:12
Péssimos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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