ficam enrolando para realizar a troca de itens com problema no lote!

Reclamação resolvida

Resolvido

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CURITIBA - PR

22/02/2025 às 20:41

ID: 210624679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Algum tempo atras fiz um pedido ai me mandaram um lote de cream cheese danubio ruim colhado e mais azedo que o normal fizeram a troca, porem na outra semana me mandaram novamente 1 caixa do lote com problema (apenas uma caixa) e as outras caixas boas (de outro lote) ao me ver isso foi proposital. Novamente produto com problema! Reclamei com o vendedor porem ele saiu da empresa nesse meio tempo então entrei em contato com gerente geral do paraná e estou até hoje aguardando a troca de unidade de cream cheese danubio!

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 15:28

Olá, tudo bem? Esperamos que sim.
Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver a situação.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos a sua compreensão.

Estamos sempre à disposição para oferecer o melhor atendimento possível!

Att, Equipe Segala's Alimentos.

Consideração final do consumidor

28/03/2025 às 13:21

Depois das reclamações fui atendido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9