Multa e juros abusivos em boleto da Segalas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

22/01/2026 às 16:38

ID: 238524581

A Segalas esta com multa e juros abusivos0,14% ao dia ou seja um boleto de 600 reais o juros por atraso é quase 20 por dia e mais 3% de multa diária. Isso é demais. 1 dia só?

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 17:29

Olá Elaine,

Conforme alinhado por telefone, conseguimos esclarecer a situação e alinhar as informações de forma transparente.

Aproveitamos também para reforçar a importância de acompanhar os boletos pelo nosso aplicativo, que facilita a visualização, evita perdas e ajuda a prevenir eventuais esquecimentos de vencimento.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe Segalas

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 14:50

Resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10