Cancelamento de seguro- Segasp

Respondida
Fartura - SP
04/05/2025 às 12:48
ID: 216211609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa não oferece canal simplificado para fazer o cancelamento do seguro. No site e no aplicativo não há a opção.
Quero cancelar seguro de vida.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 09:04
Prezada Sra. Iara Alessandra Donati Raineri, bom dia.
Em atenção à sua solicitação temos a esclarecer que não recepcionamos sua solicitação de cancelamento através de nossos canais de contato com nossos Segurados: Central de Atendimento ******* ******* ******* e******* ou *******.
Para cancelar o Seguro se faz necessário o envio de solicitação com a assinatura do Segurado. Esse procedimento tem por objetivo dispor de maior segurança no que se refere à interrupção de suas coberturas securitárias ora vigentes.
Sendo assim, esclarecemos que analisamos as informações relatadas em sua solicitação e direcionamos ao Setor Responsável que fará contato no intuito de solucionar sua demanda.
Salientamos que prezamos muito pela parceria com os nossos Segurados e estamos à disposição para outros esclarecimentos que se fizerem necessários.
Sendo o que se apresenta para o momento, manifestamos nossas cordiais,
Saudações,
SEGASP Seguro de Vida da AABB São Paulo
Associação Atlética Banco do Brasil - São Paulo