Dificuldade no cancelamento do seguro e descaso no atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teodoro Sampaio - SP

12/09/2025 às 09:30

ID: 226734237

Estou tentando cancelar meu seguro mas sem sucesso, a ligação sempre cai ao informar que trata-se de cancelamento.
Acabei contratando esse seguro no meu ambiente de trabalho e não quero mais e estou com muita dificuldade em solicitar o cancelamento. Total descaso.

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 15:39

Prezado Sra Danielle de Oliveira Palma Mattos, boa tarde

Conforme contato mantido com a nossa Central de Atendimento, ratificamos que as providências quanto ao pedido de cancelamento do seu Seguro SEGASP foram realizadas e posicionadas no dia 12/09/2025.

Atenciosamente,

SEGASP - Seguro de Vida AABB São Paulo
Associação Atlética Banco do Brasil - São Paulo

Consideração final do consumidor

01/03/2026 às 11:31

Seguro cancelado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9