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Mossoró - RN

05/06/2025 às 10:27

ID: 218894313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero fazer o cancelamento do seguro e não consigo.

Como pode isso??

Isso e um absurdo.

Não ter um canal pra efetuar o cancelamento.

Falta de respeito com o consumidor!

Vão ligar.. Vão???????

Será???

Que raiva!

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 17:55

Prezado Sra. MICHELINE DIAS FILGUEIRA, boa tarde

Em atenção à carta que recepcionamos em 05/06/*******, ratificamos que as providências quanto ao pedido de cancelamento do seu Seguro SEGASP foram realizadas.

Esclarecemos que, por tratar-se de um Seguro de vida, o procedimento informado para o cancelamento tem por objetivo dispor de maior segurança no que se refere à interrupção das coberturas vigentes para o segurado.

Desta forma, salientamos que prezamos muito pela parceria com os nossos segurados e em momento algum tivemos a intenção de causar qualquer desconforto. Por isso, na certeza de que o assunto se encontra solucionado, pedimos sinceras desculpas por quaisquer transtornos causados.

Sendo o que se apresenta para o momento, colocamo-nos à disposição para outros esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,

SEGASP - Seguro de Vida AABB São Paulo
Associação Atlética Banco do Brasil - São Paulo