Dificuldade para Cancelar Seguro

Respondida
Mossoró - RN
05/06/2025 às 10:27
ID: 218894313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero fazer o cancelamento do seguro e não consigo.
Como pode isso??
Isso e um absurdo.
Não ter um canal pra efetuar o cancelamento.
Falta de respeito com o consumidor!
Vão ligar.. Vão???????
Será???
Que raiva!
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 17:55
Prezado Sra. MICHELINE DIAS FILGUEIRA, boa tarde
Em atenção à carta que recepcionamos em 05/06/*******, ratificamos que as providências quanto ao pedido de cancelamento do seu Seguro SEGASP foram realizadas.
Esclarecemos que, por tratar-se de um Seguro de vida, o procedimento informado para o cancelamento tem por objetivo dispor de maior segurança no que se refere à interrupção das coberturas vigentes para o segurado.
Desta forma, salientamos que prezamos muito pela parceria com os nossos segurados e em momento algum tivemos a intenção de causar qualquer desconforto. Por isso, na certeza de que o assunto se encontra solucionado, pedimos sinceras desculpas por quaisquer transtornos causados.
Sendo o que se apresenta para o momento, colocamo-nos à disposição para outros esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
SEGASP - Seguro de Vida AABB São Paulo
Associação Atlética Banco do Brasil - São Paulo