Atraso na entrega e falta de comunicação da Segatto
Resolvido
São Paulo - SP
14/01/2026 às 17:01
ID: 237688305
Continuo a expressar minha insatisfação com a falta de comprometimento demonstrada pela empresa Segatto em relação ao serviço que foi contratado. Até o momento, o prazo não foi cumprido e não há atualização sobre o andamento do trabalho.
Essa postura demonstra falta de organização, responsabilidade e respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 11:48
Prezada cliente,
Agradecemos o contato e a oportunidade de prestar-te esclarecimentos.
São dois atendimentos distintos um em São Paulo e outro no Litoral que demandaram ajustes específicos, e já se encontram em andamento.
As visitas foram programadas para atendimento e finalização dentro do mês de janeiro. A equipe Segatto já fez contato informando as datas agendadas.
Nossos canais de comunicação continuam ativos. Procure-nos quando precisar.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 08:02
Minha nota foi 6 pelo atraso do serviço . Agora todo serviço concluído.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6