Demora na entrega da placa e não resolução do descontrato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araraquara - SP

04/06/2025 às 18:40

ID: 218850279

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um contrato com a empresa seg de São José do Rio Preto E infelizmente tive que fazer um descontrato por conta da demora da entrega das placa E até hoje não foi resolvido isso desde janeiro eu fiz um contrato e até agora nada preciso de um retorno urgente são R$15.000 ficou pra trás

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 10:18

Bom dia Prezado, esperamos lhe encontrar bem!

Infelizmente a Franqueadora não tem conhecimento sobre o referido contrato e distrato, uma vez, que o EX - FRANQUEADO que firmou contrato com o Sr. já não estava autorizado atuar como unidade SEGENERGY, ainda, afirmamos que medidas judiciais estão sendo tomadas em desfavor deste ex - franqueado., uma vez que o mesmo está continuamente "Se passando" por SEGENERGY.

Posto isto, pedimos que entre em contato com a empresa MEGAWATT COMÉRCIO E INSTALAÇÃO DE MATERIAIS ELÉTRICOS LTDA.

Atenciosamente;
SEGENERGY

Consideração final do consumidor

05/07/2025 às 09:26

Minha experiência foi de engano e prejuízo com um franquiado essa foi uma uma pessima experiencia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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