Franquia Segenergy: Propaganda Enganosa e Prejuízos

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

03/08/2025 às 17:41

ID: 223642561

Pessoal comprei uma franquia da segenergy,e foi so promessa nao cumprem nada que prometen foi pura enganaçao tomem cuidado,so sujei o meu nome,nao comprem esta franquia, pra sair do com advogados!!!!

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Resposta da empresa

04/08/2025 às 16:00

Prezado(a), boa tarde.

Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.

Inicialmente, cumpre esclarecer que a presente plataforma destina-se exclusivamente a tratativas de natureza consumerista, não sendo o canal apropriado para questões de ordem empresarial. Assim, caso haja qualquer demanda relacionada ao contrato de franquia, orientamos que entre em contato diretamente com a Franqueadora.

Entretanto, verificamos que V.Sa. foi parte em ação judicial movida contra esta empresa, conforme processo n 1010699-80.*******.8.26.*******, no qual restou expressamente reconhecido pelo Juízo que a rescisão contratual não ocorreu por culpa da Franqueadora. Ademais, foi determinado o pagamento, por parte de V.Sa., da multa rescisória prevista contratualmente.

Dessa forma, eventual insucesso da unidade franqueada está vinculado exclusivamente à atuação de V.Sa., conforme cláusulas expressas no contrato de franquia, que atribuem integral responsabilidade ao franqueado pela gestão e desempenho da unidade entendimento este, inclusive, já reconhecido judicialmente.

Solicitamos, portanto, a retirada da presente reclamação, por se tratar de alegações inverídicas que configuram tentativa de difamação da marca, sendo que a inexistência de responsabilidade da Franqueadora já foi reconhecida em sede judicial.

Atenciosamente,
Equipe Segenergy