Franquia Segenergy: Propaganda Enganosa e Prejuízos

Respondida
Campinas - SP
03/08/2025 às 17:41
ID: 223642561
Pessoal comprei uma franquia da segenergy,e foi so promessa nao cumprem nada que prometen foi pura enganaçao tomem cuidado,so sujei o meu nome,nao comprem esta franquia, pra sair do com advogados!!!!
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 16:00
Prezado(a), boa tarde.
Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.
Inicialmente, cumpre esclarecer que a presente plataforma destina-se exclusivamente a tratativas de natureza consumerista, não sendo o canal apropriado para questões de ordem empresarial. Assim, caso haja qualquer demanda relacionada ao contrato de franquia, orientamos que entre em contato diretamente com a Franqueadora.
Entretanto, verificamos que V.Sa. foi parte em ação judicial movida contra esta empresa, conforme processo n 1010699-80.*******.8.26.*******, no qual restou expressamente reconhecido pelo Juízo que a rescisão contratual não ocorreu por culpa da Franqueadora. Ademais, foi determinado o pagamento, por parte de V.Sa., da multa rescisória prevista contratualmente.
Dessa forma, eventual insucesso da unidade franqueada está vinculado exclusivamente à atuação de V.Sa., conforme cláusulas expressas no contrato de franquia, que atribuem integral responsabilidade ao franqueado pela gestão e desempenho da unidade entendimento este, inclusive, já reconhecido judicialmente.
Solicitamos, portanto, a retirada da presente reclamação, por se tratar de alegações inverídicas que configuram tentativa de difamação da marca, sendo que a inexistência de responsabilidade da Franqueadora já foi reconhecida em sede judicial.
Atenciosamente,
Equipe Segenergy