SEGENERGY SEGURANCA E ENERGIA SOLAR

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

22/07/2024 às 15:54

ID: 193506783

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Na data de 26/01/******* houve a aquisição junto à empresa HOME ELETROCENTER (FRANQUEADA da empresa reclamada SEGENERGY) , sediada em Passo Fundo, RS, representada pela Sra. ANA LÚCIA DA SILVA REIS, de um KIT FOTOVOLTAICO, assim como a ENGENHARIA E PROJETO DE HOMOLOGAÇÃO e instalação no valor total de R$ 15.*******,00 (quinze mil e quinhentos reais), tendo sido integralmente adimplida a quantia No entanto, no período de 13 meses NUNCA houve a geração de energia objeto da contratação, situação que foi levada (EM VÁRIAS OPORTUNIDADES) à empresa FRANQUEADORA SEGENERGY (o que foi atestado por outra empresa) que descobriu um ERRO DE INSTALAÇÃO NO SISTEMA. Após, muitos incômodos e prejuízos financeiros, a Franqueada acordou em minimizar os prejuízos através de instalação de outras placas solares. No entanto, após atrasos na entrega das ditas placas solares e de instalação, a geração de energia continua insuficiente e ao contatar a Franqueada (leva 4 dias para retornar) e a franqueadora SEGENERGY, através de seu preposto LEONARDO ZEQUE bloqueia os contatos realizados pela família da Reclamante.