Portão eletrônico com defeitos recorrentes comprometendo a segurança do condomínio
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/09/2025 às 21:01
ID: 226987187
O condomínio onde moro contratou a empresa segfor para câmeras de segurança e instalação de portão eletrônico para fechamento do condomínio. Uma das entradas tem um alto fluxo de carros e de uns tempos pra cá o portão esta apresentando problemas constantemente. Apesar de virem sempre rapido atender a demanda nunca resolvem o problema 100%. O portão segue travando e roletando o trilho gerando um barulho alto e ficando entre aberto. Se empurrar manualmente até abrir totalmente o portão geralmente volta a funcionar por um tempo até ter problema novamente e parar de funcionar. Nesse último ano os problemas tem sido cada vez mais recorrentes. Nesse último mes abri quase 10 chamados. Contratamos para ter segurança e esse defeito constante do portão nos deixa vuneraveis. Muitas das vezes temos que descer do carro para empurrar o portão para conseguir entrar ou sair do condomínio. As vezes vem consertar e horas depois quebra de novo.
Não faz sentido pagar voces e ter essa insegurança que um dia pode ocorrer de alguém ser assaltado por conta do portão nao esta funcionando adequadamente.