SEGG Proteção Veícular

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

06/06/2023 às 15:59

ID: 165972991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou da cidade de Cascavel no Paraná e no dia 01/03/******* um individuo não respeitou a preferencial e acertou a lateral do meu veículo, acionei o meu seguro com a SEGG, um guincho me resgatou e levou o carro até minha residência. Após isso a seguradora me informou que eu precisaria apresentar 3 orçamentos das oficinas credenciadas, eles me informaram quais seriam e aqui na cidade onde moro só existiam 2 credenciadas, solicitei de oficina não credenciada mais um orçamento, encaminhei os 3 orçamentos para a seguradora, logo após me informaram que os valores do conserto eram muito alto (maior que o preço do carro) e gostariam de levar meu carro a Curitiba para avaliar e orçar em outros locais, eu questionei se caso não aceitasse e o Senhor Fernando me disse que teria que repassar ao setor jurídico, eu com medo de não aceitar e acabar virando uma ação judicial onde demoraria muito, acabei aceitando que levasse o meu carro isso no dia 17/03/*******. Depois disso foi me passado que o carro seria consertado, toda semana tenho que implorar por uma atualização, o carro em outra cidade e não me dão prazo, é difícil, a resposta é sempre a mesma, "a oficina está trabalhando", hoje dia 06/06/******* me falam que faltam algumas peças (capô, painel frontal do radiador e um parachoque dianteiro) e que o motor ainda esta fora do carro. Só queria alguma noticia concreta de como está esse carro, e um prazo pra terminar. Hoje fazem 70 dias que o carro está em Curitiba.