SEGG Proteção Veícular

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Curitiba - PR

12/04/2023 às 10:47

ID: 162738909

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Estou desde quinta feira dia 06/04/******* 12:08 da tarde entrando em contato com a seguradora pra pedir um guincho de SÃO VICENTE SP pra Curitiba e simplicidade arrumam um milhão de impecilhos pra mandar um guincho, primeiro falou q não dava pra fornecer o guincho porque o caminhão (renault master baú )tava carregado fui e mandei meu outro caminhão (renault master baú)de Curitiba pra São Vicente SP pra baldear a carga depois pediu pra achar uma oficina mais próxima ,procurei pros 3 oficinas aqui em São Vicente SP e nenhuma podia me atender por ser véspera de feriado e não tinha espaço pra receber o caminhão naquele dia
Estou aqui desde quinta feira sem nenhuma assistência da seguradora, arcando com gasto de alimentação e tudo mais, e sem previsão de quando mandarão um guincho. Achei um descaso imenso pois tenho 2 caminhões com esse mesmo seguro, pago mensal sem atrasos e ter que passar por um stress tão grande desse mesmo tendo um seguro que "DIZ QUE COBRE O QUE EU REALMENTE NECESSITO" porém não cumpre o q tá no contrato,sempre arrumando desculpas, por último ( hj na segunda feira dia 10/04/******* 8:40 da manhã entrei em contato novamente pois achei uma oficina pra arrumar o caminhão e até 11:31 da manhã me enrolando.
Procurei um guincho local e encaminhei até a oficina que não pode resolver meu problema por já estava muito cheia de serviço (pois era pra ter levado cedo o caminhão) e ia ficar mais uns dias.
Chamei um guincho no particular 10/04/******* 17:46 da tarde (saiu de Curitiba) chegada no endereço que estava o caminhão em São Vicente SP as 00:05 e trouxe meu caminhão (Renault master baú) pra Curitiba deixei direito na oficina 11/04/******* as 6:50 hrs da manhã e resolvi meu problema (embreagem , Correia quebrada, bateria, coxim do motor ) no mesmo dia.