Seggás

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/10/2018 às 21:01

ID: 39330489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

solicitei o serviço em agosto de *******. o funcionário veio até minha casa no dia marcado e fez o serviço corretamente, mas na hora do acerto do pagamento que começou o problema. O funcionário negou que o serviço poderia ser pago no cartão, e que somente poderia ser feito no dinheiro. Percebi que algo estava errado. Porém, como o serviço já tinha sido realizado eu acabei aceitando a forma de pagamento. Logo em seguida eu perguntei ao funcionário como ele me enviaria a nota fiscal e a garantia do serviço. Ele avisou que a mesma seria enviada por e-mail e que poderia demorar uns dias. No entanto a nota fiscal não foi enviada e a empresa não nos contatou. Aguardei a próxima fatura de gás para ver se o problema tinha sido resolvido com o serviço realizado pela empresa. Minha fatura veio mais alta e ainda o problema persiste. Contatei a empresa e o funcionário que me atendeu pediu pra que eu aguarda se que a menina do financeiro ia me retornar logo que saísse da reunião. Nada da empresa me ligar. No dia seguinte retornei e percebi que meu número havia sido bloqueado pela empresa, logo após liguei com um número restrito e finalmente eles me atenderam. O funcionário parecia nervoso e me pediu mais uma vez que eu aguarde se, pois ele não estava achando os meus dados e desligou o telefone. Desde então ele não atende mais minhas ligações e nem do número restrito e quando ligo de outro número ele logo percebe a minha voz e desliga o telefone e bloqueia o número.