Chave de ativação
Respondida
Cuiabá - MT
26/10/2025 às 10:35
ID: 230269969
Domingo, 26/10/2025. A mensagem no aparelho é que tem que validar alguma coisa. Entrei em contato de todas as maneiras disponíveis descritos, mas todos estão fora. Provavelmente e certamente não trabalham e nem tem assistência aos sabados, domingos, feriados. Fiz um deslocamento de 150 km, de Cuiabá até a fazenda para me deparar com essa situação. Estou com 3 tratores parados porque não consegui alinhar os cortes.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 08:01
prezado EDSON!!
Compreendemos a sua situação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes. Reiteramos que o nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h42 às 11h30 da manhã e das 12h30 às 18h. Isso está em conformidade com a legislação trabalhista e o regime CLT dos nossos funcionários.
Além disso, a ativação anual do produto é uma medida de segurança para proteger nossos clientes contra [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso um equipamento seja [Editado pelo Reclame Aqui], ele não poderá ser reativado sem essa validação. Esse procedimento não tem custo para você e é uma forma de garantir que o dispositivo não esteja em uma lista de produtos [Editado pelo Reclame Aqui], protegendo assim o seu investimento.
Estamos à disposição para resolver a situação dentro do nosso horário de atendimento, pelos canais oficiais da SEGGNA: e-mail *******; telefone WhatsApp*******; Agradecemos a sua compreensão.