Cobranças indevidas e score do Serasa afetado após cancelamento de contrato com Segline Litorânea
Respondida
Matinhos - PR
30/11/2025 às 11:20
ID: 233254901
Passando aqui pra abrir uma reclamação sobre a empresa segline litorânea, de matinhos, pois já foi cancelado o serviço com a empresa desde 10/06)25, no contrato ***** ,já entrei em contato com a empresa várias vezes sobre o boleto que continua sendo feito cobranças até o dia de hj, 30/11/25, pois os boletos estão afetando meus score no Serasa como contas em atraso, sendo que nunca atrasei nenhuma parcela com essa empresa e preciso que definitivamente a segline de a baixa neste contrato, pois estou sendo negativada no Serasa por incompetência desta empresa
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 15:01
boa tarde Lara, tudo bem?
conforme ja informado pela nossa colaboradora em 23/05/2025, não existe registro algum da Segline contra vc no SERASA, na data de hoje por garantia, realizamos mais uma pesquisa e não foi identificada nenhum registro da Segline em seu nome, peço que verifique os detalhes do registro para poder identificar a empresa correta ok, precisando estamos a disposição. Caso queira retorar para alguma outra tratativa, peço que entre em contato no 4134538400 e peça para falar coma Ouvidoria ou com o Financeiro.