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Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

21/11/2025 às 15:31

ID: 232500873

Verifiquei hoje (21/11) a fatura do meu Cartão Pernambucanas e consta uma compra que não reconheço em nome dessa empresa na opção crédito no valor de R$99,90 que foi realizada com cartão virtual no dia 11/11.
Não comprei nenhum serviço ou produto desta empresa seja de forma fisica ou virtual. Nem utilizei meu cartão pernambucanas no dia desta compra, além disso só utilizo o cartão digital na loja própria deles, ou seja, não foi uma compra efetuada por mim.
Entrei em contato com a Pefisa, operadora do cartão e abriram um protocolo de contestação e me deram um prazo de 120 dias para avaliação. Sendo que terei que pagar para depois ser analisado se procede a reclamação. É um absurdo. Uma falha na segurança do aplicado e da operadora do cartão que deixaram que os dados vazassem dessa maneira. Ou existe algum infiltrado né..
Acredito tratar-se de um [Editado pelo Reclame Aqui], desta empresa ou da operadora do cartão, pois há vários relatos como este no site.
Solicito o imediato cancelamento da compra e estorno do valor.