Cobros abusivos

Boa tarde,

Ao contatar a empresa, cliente informou a capacidade da fossa de 3M, e foi passado orçamento para esgotamento do resíduo solicitado, inclusive enviado caminhão com capacidade maior que o https://*******ão de 5M, sendo assim se deu início ao esgotamento, porém não foi possível esgotamento total uma vez que a fossa séptica, era maior que o informado pelo cliente, mesmo com toda a situação, ainda foi esgotado maior resíduo que o acordado, a solução ofertado ao cliente seria a contratação de uma nova viagem, afinal o serviço o qual ele contratou foi sim entregue, e para as próximas situações estar atento ao passar as informações exatas, para que a próxima empresa possa encaminhar um caminhão de maior porte e inclusive com um custo maior.