Empresa apresenta custo abusivo após serviço realizado

Não resolvido
Campinas - SP
20/04/2021 às 19:34
ID: 122813327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um orçamento para desentupir um vaso sanitário no dia 20/04/*******. Dois técnicos chegaram e me informaram que o serviço teria um custo de R$*******,00. Demoraram poucos minutos para realizar o serviço e me apresentaram uma conta a pagar no valor de R$1.*******,00. Justificaram que o valor informado era por metro e que tiveram que usar 6 metros, coisa que nunca me mostraram. Isso não foi esclarecido previamente para mim, por isso me senti enganado pela empresa. TENHO 3 BANHEIROS, UM DO LADO DO OUTRO, E NA MESMA LINHA DE ESGOTO, SENDO QUE A DESCARGA DOS OUTROS DOIS VASOS ESTAVAM FUNCIONANDO PERFEITAMENTE. TECNICAMENTE ERA IMPOSSÍVEL TER NECESSIDADE DE DESENTUPIR A TUBULAÇÃO COMUM PARA OS TRÊS VASOS. ASSIM, EXIJO UM RETORNO DA EMPRESA COM JUSTIFICATIVAS SEM ENROLAÇÃO, PARA O VALOR DO SERVIÇO COBRADO.
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Consideração final do consumidor
18/01/2023 às 08:34
É [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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