Itens faltantes e não entrega do pedido: Ifood e Assai sem solução
Não respondida
São Paulo - SP
01/02/2026 às 08:18
ID: 239429793
Empresa Ifood e Assai João Dia fiz uma compra no.dia 31/1/2006 fui informada que alguns itens estava em falta e foi retirado.do meu carrinho e que aquele valor seria devolvido , porém quando chegou a compra e fui conferir vi que em alguns itens veio faltando a quantidade solicitada e alguns não veio realmente conferi.tudo pela nota que veio entrei em.contato.com a empresa ifood expliquei o ocorrido eles entenderam que era as coisas que tinham sido cancelada eu expliquei que não pois quando vc recebe a compra tem a página ajuda e as opções e eu fui na opção que veio.faltando alguns itens e na mesma hora aparece tudo o que eu comprei e marquei a quantidade que veio faltando e a que não veio , pediram para enviar foto do que veio.eu enviei e no final de tudo o ifood simplesmente respondeu que não.poderia fazer o reembolso e nem.me ajudar, como.posso saber se o restsnte foi erro do mercado ou erro.do entregador o.ifood que pode ter esquecido de entregar alguma sacola, no Assai já tentei entrar em contato de todas as formas porém sem.sucesso eles te dão.opção e quando.coloca a opção que deseja eles simplesmente não te transfere pela a que vc solicitou, já tentei.ligar no número.que veio na nota e ninguém.atende estou sem atenfimento.por ambas empresas para resolver o meu problema e não.quero.ficar no.prejuízo.pois não acho justo.pagar por algo que não recebi ,creio que o ifood deveria de entrar em.contsto com a Assai ou.com o entregador para ver o que realmente aconteceu e o.Assai ter msis opções para o.cliente entrar em.contato para poder solucionar seu problema