Solicitação de reembolso do produto Segredo Brasileiro devido à falta de resultados no tratamento de melasma.

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Resolvido

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Itaperuna - RJ

27/09/2025 às 20:42

ID: 227980149

Boa noite!
Usando o produto Segredo Brasileiro há quase 2 meses e não vi nenhuma melhora do melasma no meu rosto.
Solicito reembolso de 2 vidros que ainda não usei. Devolverei assim que creditarem o valor de 2 frascos do sérum.

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 10:38

Olá Bom dia Marlívia!!

Sempre indicamos para todos os clientes o uso no mínimo de 3 meses para você começar a ter melhores resultados.

Pois depende de cada organismo, pois tem clientes que tem resultados em 20 dias, 50 dias... então depende muito!

Mas estamos aqui disponíveis para tirar todas as suas dúvidas e te acompanhar durante o tratamento, vou pedir para nossa equipe entrar em contato!

Atenciosamente,

Equipe Segredo Brasileiro!!

Consideração final do consumidor

30/09/2025 às 11:47

Bom dia! Não dei 10, pois estou aguardando o contato da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8