Cancelamento de compra
Não resolvido
Araucária - PR
17/04/2024 às 15:16
ID: 186978499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, no dia 15 comprei o livro, e no começo já não gostei.
Enviei email pedindo o cancelamento e não obtive resposta até agora.
Aguardo retorno.
Obrigada
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 18:22
olá tudo bem? qual o email da compra? pois neste email aqui não localizei compra
Réplica do consumidor
17/04/2024 às 18:35
Não tem nenhum campo que possa por dados pessoais.
Mas é o email dessa conta, e enviei um e-mail para vocês também.
Obrigada
Réplica da empresa
17/04/2024 às 20:58
Olá consultei aqui e não achei nem email e nem compra neste email - > *******
Consideração final do consumidor
12/05/2024 às 10:49
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
13/05/2024 às 17:16
Olá tudo bem? qual os dados da compra? pois com os dados informados aqui na reclamação não localizamos compra para você.
Ficamos no aguardo.