Produto entregue não foi o solicitado
Resolvido
São Paulo - SP
22/03/2022 às 14:38
ID: 140496071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, nem sei se realmente trata se da empresa que consta no site da Americanas e vende produtos de beleza, mas farei reclamação.
Recebi um shampoo qualquer no lugar da amend red que pedi. Pedido*******. Quero o produto solicitado.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/03/2022 às 18:15
Boa tarde Ana Cristina, lamentamos o ocorrido,
Vamos verificar visto que o ******* conta em nossa empresa em aberto sem processo de envio, devido a não liberarção ainda da etiqueta, vamos solucionar da melhor forma possivel.
Att
Equipe Segredo da cor.
Consideração final do consumidor
25/03/2022 às 17:32
Empresa agiu com rapidez e eficiência , solucionando o problema. Não a conhecia, mas me parece excelente. Indico a, até porque não sei se o problema ocorrido se deveu a esta empresa ou a própria Americanas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10