Descostura facilmente
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2021 às 10:00
ID: 118551151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um body de renda em uma dos revendedores pelo preço de R$ *******,00 e o body não durou 1h e descosturou inteiro na barriga, por um preço tão caro o mínimo era ter mais qualidade.
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Resposta da empresa
03/02/2021 às 08:09
Olá Delizabete, primeiramente desculpe a demora em responder, é nossa primeira reclamação aqui, então tomamos conhecimento somente hoje. Vamos entrar em contato para ter mais informações e resolver esse fato isolado, uma vez que você adquiriu a peça de um revendedor nosso, precisamos ver as condições de venda desse produto.
Consideração final do consumidor
18/02/2021 às 12:55
Foram extremamente atenciosos e se prontificaram sem eu nem solicitar em enviar nova peça! Muito idôneos e respeitosos com consumidor! Exemplo de atendimento e resolução a ser seguidos, com certeza virei consumidora e comprarei e indicarei esta empresa!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10