Compra não recebida
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2023 às 09:25
ID: 171186235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz uma compra no início de agosto sob o pedido #******* de uma calça, com o prazo de uma semana p entrega. Já fazem quase 20 dias e ainda não recebi o e-mail com cod de rastreio e não respondem o WhatsApp.
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 10:16
Bom dia Ana, nosso prazo de entrega não é de 7 dias, todos os nossos prazos estão descritos na nossa página relacionada a prazos e envios, e se dão até 25 dias Úteis. Ficamos à disposição
Réplica do consumidor
04/10/2023 às 09:56
Bom dia!
Já tem quase 2 meses, qual seria o problema do não recebimento do meu pedido agora?