Produto com tamanho errado e a empresa sumiu
Respondida
São Paulo - SP
02/08/2023 às 10:35
ID: 169360445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota tamanho 36 e ela chegou aqui muito menor, entrei no site para fazer a devolução que é direito do consumidor em 7 dias após a compra, mas a empresa não responde email, não atende telefone, nada. Estou esperando a devolução e meu estorno ou vou entrar no procon.
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Resposta da empresa
05/08/2023 às 14:03
Nossos canais estão todos à disposição para contato, também está descrito que o celular é único e exclusivo para WhatsApp, nós não aceitamos ligações. A senhora fez a devolução do produto de acordo com o que está descrito na nossa política de devoluções ?