Compra de um Coletor de Poeira
Respondida
Manaus - AM
19/05/2025 às 11:40
ID: 217435409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/05/2025, às 12h03, comprei no site da Loja Segredo Lunar, um Coletor de Poeira sob o pedido n *****, o pagamento, via Pix, foi aprovado pela Appmax no mesmo dia. Após a aprovação da compra não recebi mais nenhum acompanhamento por parte da loja. Solicitei junta a Appmax, por duas vezes, a intermediação junta a loja, mas sem sucesso. Logo em seguida, solicitei o cancelamento e o reinbolso da compra por não cumprirem o referido serviço.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 20:19
Olá, Carlos.
O sistema não acusou a falha no envio do seu pedido, mas ele já foi processado e enviado, está previsto para ser entregue até quinta-feira da próxima semana.