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Rio de Janeiro - RJ

16/12/2024 às 10:26

ID: 204754973

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Meu pedido de número SDSBR00023432 veio com item faltante e extremamente atrasado, estou aguardando retorno da empresa a mais de 1 semana e ainda nada. Já solicitei reembolso apenas do item que veio faltante e nem isso recebo, a embalagem veio rasgada e enviei fotos. ******* e 37236084

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Resposta da empresa

30/12/2024 às 14:01

Olá, Marina

Verificamos que seu atendimento está em tratativa no ******* pelo nosso time e estamos acompanhando internamente a tratativa e entraremos em contato assim que concluído)

Seguimos à disposição em nosso telefone: ******* ******* *******

Obrigada,
Equipe Lancôme