Empresa sem compromisso
Respondida
Contagem - MG
02/06/2022 às 17:56
ID: 144473143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tonner nesta empresa e veio com defeito,trocaram e novamente outro com defeito aí comprei em outro consumidor e pedir ao Carlos meu dinheiro de volta porque paguei ele à vista ,aí ele mim disse que teria que esperar a fábrica reembolsar ele para ele mim pagar isso já tem 45 dias e nada sendo que paguei ele à vista não tenho que esperar fábrica reembolsar ele não paguei a prazo preciso que solucionem meu problema nem mim responde mais quando mando mensagem pra ele péssima empresa
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 10:55
Vanessa Marcelino Vaz Coelho, desculpa pela demora em responder, mas somente hoje a equipe de tecnologia da Reclame Aqui, conseguiu liberar meu acesso a plataforma. Peço perdão pela demora na devolução do valor, agradecemos pela paciência, e informamos que já mudamos nosso método de reembolso para que os clientes não fiquem mais esperando!
Cordialmente,
Carlos Figueiredo
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