Cobrança indevida após vencimento de contrato
Resolvido
Catu - BA
28/05/2026 às 11:17
ID: 249927619
O meu contrato com vocês já venceu a meses, não fiz nenhuma renovação de contrato, e mesmo assim está vindo cobrando o valor no meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:35
Olá, Adam
Recebemos sua solicitação e os apontamentos informados já estão sendo analisados pela equipe responsável, especialmente em relação às cobranças mencionadas após o vencimento do contrato.
Após a validação das informações, retornaremos com os esclarecimentos necessários e o devido andamento da tratativa.
Atenciosamente,
Time Segsat.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 12:22
A empresa prontamente entrou em contato comigo e resolveu o problema, muito obrigado por toda assistência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/05/2026 às 12:25
Sr Adam
Agradecemos pela oportunidade de analisar sua solicitação e realizar os alinhamentos necessários.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Time Segsat.