Desconto indevido em duplicidade.
Resolvido
Olinda - PE
07/06/2024 às 20:07
ID: 190370591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho 2 carros rastreados pela Segsat, mas estou sendo descontado três vezes.
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Resposta da empresa
08/06/2024 às 18:48
Olá Denis!
Para que possamos te ajudar, precisamos analisar a sua reclamação.
Em 16/04/******* finalizamos a sua reclamação sobre esse assunto, o qual no dia 17/04/******* você nos sinalizou a resolução do caso.
Como te ajudamos naquele momento, não iremos poupar esforços para te ajudar agora.
Em 10/06 entraremos em contato com você, pois identificamos que a imagem enviada trata-se da mesma informação enviada na reclamação anterior.
Logo entraremos em contato.
Atenciosamente,
Segsat.
Consideração final do consumidor
08/06/2024 às 19:17
Custo-benefício.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/06/2024 às 19:18
Olá Dennis,
Conforme conversamos por WhatsApp estamos felizes por termos esclarecido toda a situação.
O valor questionado já foi devolvido em 17 de abril de ******* conforme explicado.
Lembre-se sempre que pode contar conosco.
Segsat, sempre por perto.