Não contratei o produto. Empresa inconveniente.

Question

Recentemente fiz a compra de um veículo zero numa concessionária.

Nesta data, recebi email com emissão de nota fiscal de compra que desconheço, email institucional desta empresa solicitando ativar serviço, mensagem no whatsapp edezenas de ligações telefônicas.

Declaro que não comprei, não autorizei, não solicitei e desconheço qualquer relação comercial com esta empresa.

Também não autorizei instalação de qualquer aparelho desta empresa em meu veículo.

Esta empresa está sendo inconveniente e desagradavel, surpreendendo negativamente com negócios nunca solicitados, instalações nunca autorizadas, invadindo inclusive o veículo sem minha autorização.

Peço que seja retirado, sob minha supervisão, qualquer aparelho ou equipamento instalado no meu veículo.

Accepted Answer

Olá, Luciano! Boa noite.

Recebemos sua solicitação e desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Nossa equipe entrará em contato com você amanhã pela manhã para tratar o seu caso da melhor maneira.

Reforçamos o nosso compromisso em garantir experiências positivas e não mediremos esforços para solucionar o seu caso.

Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e amanhã no primeiro horário entraremos em contato.

Atenciosamente,

Ouvidoria Segsat.

Não contratei o produto. Empresa inconveniente.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor